دانلود رایگان


پاورپوینت مدیریت استراتژیک / تجزیه و تحلیل SWOT و آموزش الکترونیکی - دانلود رایگان



دانلود رایگان پاورپوینت رشته مدیریت , پاورپوینت مدیریت استراتژیک , فروشگاه اینترنتی , سرویس خرید و فروش اینترنتی , مطالعه موردی دیجی کالا , روش های فروش الک

دانلود رایگان پاورپوینت مدیریت استراتژیک / تجزیه و تحلیل SWOT و آموزش الکترونیکی پاورپوینت مدیریت استراتژیک / تجزیه و تحلیل SWOT و آموزش الکترونیکی
مطالعه موردی: دیجی کالا

مدیریت استراتژیک
چرا خرید اینترنتی ؟
من می توانم راحت در خانه خود بنشینم و جزئیات کالایی را که می خواهم وارد نمایم و مجبور نیستم به دنبال جای پارک بگردم و در صف مغازه ها بایستم.
فروشگاه اینترنتی :
فروشگاه اینترنتی (فروشگاه آنلاین) یک وب سایت است که مانند یک فروشگاه سنتی، اجناس مختلفی را برای فروش عرضه می کند.خریداران پس از ورود به سایت فروشگاه،کالاهای موردنظر خود را سفارش می دهند.پس از تکمیل سفارش، هزینه ی اجناسی که از طریق خرید اینترنتی خریداری شده اند به چند شیوه قابل پرداخت است:با کارت های بانکی،شیوه پرداخت نقدی به مأمور پست در زمان تحویل کالا، و یا واریز به حساب. پس از مشاهده و تأیید سفارش توسط مسئول فروشگاه، مأمور پست کالا را در محل فروشنده تحویل می گیرد و به دست خریدار می رساند.
نوع خدمات :
خدمات در فروشگاه های اینترنتی
می توانند فیزیکی یا مجازی باشند.
از خدمات فیزیکی می تواند به خرید کتاب، مایحتاج زندگی، خودرو، موبایل و …. نام برد.
از خدمات مجازی می توان به فروش موسیقی، کتاب الکترونیکی، فیلم و … نام برد.
مهم ترین مزیت فروشگاه اینترنتی
وابسته نبودن به مکان فروشنده است.
چون مشتری از هر موقعیت جغرافیایی
با دسترسی به اینترنت می تواند خرید اینترنتی انجام دهد.
این یعنی تغییر مدل تجارت.
مزایا فروشگاه های اینترنتی :
فروشگاه اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی است
فروشگاه اینترنتی محدودیت مکانی ندارد
فروشگاه اینترنتی هیچ محدویتی برای تعداد مشتریان ندارد.
فروشگاه اینترنتی حق انتخاب بیشتری به خریداران قرارمی دهد.
کاهش هزینه های جانبی نظیر اجاره محل، انبار، خواب سرمایه و غیره
تحویل کالای خریداری شده درب منزل
عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا
سرویس خرید و فروش اینترنتی (cash on delivery):
سرويس خريد و فروش اينترنتي شركت پست به فروشندگان امكان ميدهد كه محصولات و كالاهاي خودر را در يك فضاي مجازي و به كليه خريداران عرضه نمايد. از مزاياي اين سرويس كاهش هزينه هاي مربوطه و سهولت دسترسي به بازرهاي متعدد را ميتوان برشمرد .
انواع فروشگاه های اینترنتی :
دیجی کالا :
دیجی کالا نام یکی از وب گاه های فعال در زمینه تجارت الکترونیک در ایران است. این وب گاه در زمینه فروش آنلاین محصولات دیجیتالی فعالیت می کند و به طور میانگین روزانه بیش از ۴۰۰ هزار بازدید کننده دارد.
دفتر مرکزی این شرکت که برای امور مالی و بازرگانی استفاده می شود روبروی فرهنگسرای ارسباران است و دفتر دوم که مرکز پردازش ها نام دارد خارج از تهران در جاده فتح و دفتر سوم مرکز تکنولوژی و بازاریابی نام دارد و در پارک علم و فناوری شهر پردیس واقع شده است.
دیجی کالا :
دیجی کالا مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالا در ایران است.
کاربران و مشتریان دیجی کالا می‏‏ توانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کالای مورد نظر خود، وب سایت دیجی کالا را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کالای خود را انتخاب و خرید کنند. همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات، شایسته مشتری دیجی کالاست.
ایده شکل گیری دیجی کالا :
حمید و سعید محمدی در سال ۱۳۸۴ هر دو عکاسی دیجیتال را پیگیری می کردند. بعد از جست و جو در اینترنت درباره دوربین ها، دوربین مورد نظر را از بازار جمهوری تهران خریداری کردند. اما بعد از چند روز پی بردند، لنز روی دوربین دست دوم و تعمیری است. این اتفاق ناخوشایند از تجربه خرید به شکل سنتی، که خیلی قابل اعتماد هم نبود، جرقه اولیه تاسیس شرکت دیجی کالا بود
خدمات دیجی کالا :
از جمله اقلام به فروش رسیده در فروشگاه آنلاین دیجی کالا می توان به گوشی های موبایل، تبلت، لپ تاپ و انواع رایانه، دوربین دیجیتال، ماشین های اداری، کنسول های بازی، ساعت ،لوازم خانگی و نیز ادوات موسیقی و زیور آلات و اسباب بازی و کتاب اشاره کرد.
خدمات دیجی کالا :
تضمین بهترین قیمت :
ما تضمین می کنیم محصولات عرضه شده در دیجی کالا با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزان ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است.
اگر پس از خرید از دیجی کالا، متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین تر ارائه می دهد، می توانید درخواست استفاده از تضمین بهترین قیمت را ارسال و در صورت تایید، اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید.
تضمین اصالت کالا :
دیجی کالا اصالت همۀ کالاهایش را تضمین و همۀ آن ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می کند. از آنجا که دیجی کالا برای تامین کالاهای ارائه شده در وب سایت، تنها با شرکت های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می کند، مشتریان می توانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده است، را از دیجی کالا خریداری می کنند.
تضمین گارانتی اصلی :
شرکت هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻭﺍﺭﺩکنندگان ﻗﺎﻧونی ﺩﺭ کشور ﻓﻌﺎلیت می کنند ﻭ ﺍﺳﺎمی ﺁﻧﻬﺎ ﺩﺭ ﺳایت این ﻭﺯﺍﺭتخانه ﺫکر ﺷﺪﻩ باید ﮔﺎﺭﺍنتی ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﭘﺲ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺵ نیز ارائه کنند، بنابراین گارانتی اینگونه شرکت ها، گارانتی معتبر محسوب می شود. به این ترتیب مشتریانی که گارانتی های بی نام و نشان آنها را سردرگم کرده است، می توانند گارانتی های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند. تمامی محصولات ارائه شده در وب سایت دیجی کالا توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده اند.
7 روز ضمانت بازگشت :
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته با
اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.
اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.
دیجی بن :
• دیجی بن، امتیازیست ویژه که دیجی کالا جهت تشویق حداکثری، به همه‏ ی مشتریان خود اعطا می‏ کند. با این حال این مشتریان دائمی هستند که می‏ توانند از آن بیشترین بهره را ببرند.
• دیجی بن، ماهیت ریالی نداشته و در واقع امتیازی است برای دریافت تخفیف قطعی در خرید بعدی.
• میزان دریافت امتیاز دیجی بن برای هر کالا متفاوت بوده و از قبل در کنار قیمت هر محصول درج شده است.
پیشنهاد ویژه :
قابلیت مقایسه کالا :
نظرات کاربران :
وجه تمایز دیجی کالا :
از ویژگی های دیجی کالا می توان به نقد و بررسی های مفصل و کامل آن در مورد انواع محصولات دیجیتال اشاره کرد.
دیجی کالا خدمات پس از فروشی برای کالاهایی که می فروشد ندارد اما خریداران هفت روز فرصت دارند تا اگر کالای خریداری شده ایرادی داشت آن را تعویض کنند. تمامی محصولات دارای گارانتی از نمایندگی های مختلف هستند.
روش های ارسال :
دیجی کالا با شرایط ارسال سریع ،تحویل رایگان
و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهرهای زیر فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می دهد.
تهران، کرج، اصفهان، مشهد، اهواز، شیراز،
تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، گیلان ومازندران.
روش های پرداخت :
پرداخت نقدی در محل تحویل
پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل
پرداخت کارت به کارت
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
مقایسه :
مقایسه میزان درآمد :
صحبت های آقای سعید محمدی یکی از بنیانگذران فروشگاه اینترنتی دیجی کالا که در دوازدهمین همایش مدیریت کسب و کار های هوشمند در سازمان مدیریت صنعتی٬ گزارش عملکرد و اطلاعات مربوط به فروش دیجی کالا را برای اولین بار اعلام کرده است.
او گفته است که در حال حاضر تعداد فروش روزانه دیجی کالا روزانه ۲۰۰۰ سفارش است با متوسط ۶۰۰هزار تومان. با یک ضرب ساده، به عدد فروش (درآمد ناخالص) ۱.۲۰۰.۰۰۰.۰۰۰ تومان در روز می رسیم.
عدم وجود رقیب خارجی :
جالب است بدانید آمازون در سال ۲۰۱۲ هر ثانیه بیش از ۳۰۰ آیتم می فروخته است. درآمد (فروش) سالانه آمازون، در سال ۲۰۱۳ چیزی نزدیک به ۷۵ میلیارد دلار بوده است که پیش بینی می شود در سال ۲۰۱۴ به ۱۰۰ میلیارد دلار برسد.
مساله تحریم بانکی و مالی کشور، تهدیدی است که توسط کسب و کارهایی مانند دیجی کالا به فرصت های طلایی تبدیل شده است. به دلیل وجود تحریم ها، کمپانی های بزرگ و چند ملیتی مانند Amazon.com و eBay.com نمی توانند در ایران فعالیتی مانند کشورهای دیگر داشته باشند.
شباهت ها و تفاوت های خرید فروشگاه های اینترنتی داخلی و خارجی :
نحوه خرید کالا از سایت های خارجی از نظر ماهیت خرید تفاوت چندانی با خرید های داخلی نمی کند. انتخاب کالای مورد نظر، اضافه کردن به سبد خرید تصفیه حساب و پرداخت آنلاین مراحل مشابهی هستند که در خرید از سایت های خارجی همانند خرید از سایت های داخلی طی می کنید.
کارت های شتابی داخلی جای خود را به کارت های اعتباری مستر، ویزا، امریکن اکسپرس و یا ابزارهای دیگر پرداختی مانند پی پال و ایزی رمیتنس می دهند. لذا شما نیاز به استفاده از یکی از این روش های پرداخت ارز در سایت های خارجی دارید و می بایست آدرس پستی، تلفن، کدپستی غیرایرانی و همچنین آدرس پرداخت کننده (Billing Address) را در اختیار داشته باشید.
شباهت ها و تفاوت های خرید فروشگاه های اینترنتی داخلی و خارجی :
آشنایی با زبان انگلیسی و مطالعه قوانین، محدودیت ها و رویه های کاری سایت مورد نظر در مراحل مختلف خرید ازجمله نحوه خرید کالا از سایت های خارجی، روش های پرداخت ارز در سایت های خارجی، هزینه، نحوه ارسال، هزینه ارسال، نحوه کنسل کردن سفارش و … نیز امری ضروری است.
به صورت خلاصه نحوه خرید کالا از سایت های خارجی شباهت زیادی با فروشگاه های داخلی دارد و چندان دشوار نیست. قبل از اقدام به خرید نیاز به بررسی امنیت سایتی که قصد خرید از آن را دارید می باشد
روش فروش eBAY:
1 – روش مزایده ای: فروشنده یک کالا را روی وب سایت قرار می دهد سپس یک قیمت پایه برای کالای خود در نظر می گیرد. تعیین مدت زمانی حراجی بر عهده فروشنده می باشد و در پایان مدت زمان تعیین شده آن کالا به کسی که بالاترین پیشنهاد را ارائه داده است تعلق می گیرد.
2 – قیمت ثابت: در این مدل از فروش، فروشنده تنها یک قیمت ثابت را برای فروش کالا معرفی می کند و ازز افرادی که مایل به خرید این کالا هستند تنها باید قیمت ثابت ارائه شده توسط فروشنده را پرداخت نمایند.
روش فروش eBAY:
3- Buy itnow شما دکمه Buy itnow را هم در فروش به قیمت ثابت و هم در روش فروش مزایده ای مشاهده می نمایید. در روش مزایده ای شخص فروشنده علاوه بر ارائه ی قیمت ابتدایی برای شروع مزایده، توانایی این را دارد که قیمت ثابت برای فروش کالا نیز ارائه نماید تا در صورتی که شخص تمایل به خرید کالا در این قیمت را دارد بر روی دکمه Buy itnow کلیک کنند.
4 – براساس مطرح نمودن نیازها: در این روش، ebayیک بخشی را طراحی نموده است که افراد خواستار یکک کالای خاص با یک قیمت خاص در آنجا عضو شوند و فروشنده هایی که آن کالا را با مشخصات ارائه شده توسط فرد خریدار داشته باشند. با آنها تماس می گیرند.
5 – ebay stores: سرویس های دیگری است که ebay به مشتریان خود ارائه می دهد استفاده از امکان راهه اندازی فروشگاه های شخصی است که در آن امکانات پرداخت و قرار دادن کالا برای فروش با قیمت ثابت فراهم است.
ویژگی فروش aMAZON:
سایت آموزون مقدار زیادی و تعداد زیادی از کالاها را به فروش میرساند. روش فروش مستقیم آمازون به خریدار با آنچه در بیشتر خرده فروشان بزرگ آنلاین دیگر به جز برای محدوده محصولات روی میدهد، متفاوت نیست. آنچه که آمازون را به یک غول تبدیل میکند، در جزئیات آن است. در کنار دامنه عظیم محصولات، آمازون به هر تلاش ممکن برای سفارشی کردن تجربه خریدار دست میزند.
هنگامی که شما به صفحه اصلی این سایت میرسید، نه تنها پیشنهادهای ویژه و محصولات برجسته را خواهید یافت، بلکه اگر قبلن به سایت آمازون رفته باشید، پیشنهادهایی را که فقط برای خود شماست را خواهید یافت. آمازون شما را با اسم میشناسد و تلاش میکند که فروشگاه شخصی شما بشود.
دستاورد ها :
۱- دریافت تندیس دیموند از هفتمین جشنواره و کنفرانس کشوری مدیریت نظام توزیع و پخش در سال ۱۳۹۳
۲- برگزیده به عنوان برترین کسب و کار در حوزه تجارت الکترونیکی در چهارمین جشنواره ملی ارتباطات و فن آوری اطلاعات در سال ۱۳۹۳
۳- برگزیده در جمع ۱۰ قهرمان کارآفرینی دنیا در کنگره جهانی کارآفرینی در سال ۲۰۱۴ در مسکو
۴- برگزیده برترین سایت خرده فروش آنلاین در ششمین جشنواره وب ایران در سال ۱۳۹۲
۵- کسب نماد اعتماد الکترونیکی (۲ ستاره) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی
۶- برگزیده دومین اجلاس جهانی نشان منتخب در سال ۱۳۹۲
۷- برگزیده بهترین وب‏ سایت فروشگاه اینترنتی در پنجمین جشنواره وب ایران در سال ۱۳۹۱
۸- برگزیده بهترین طراحی کاربردی در پنجمین جشنواره وب ایران در سال ۱۳۹۱
۹- برگزیده بهترین وب‏ سایت فروشگاه اینترنتی در سومین دوره جوایز فن‏ آوری ایران در سال ۱۳۹۱
۱۰- برگزیده همایش ملی توسعه دانایی محور در سال ۱۳۸۸
۱۱- کسب نشان مرکز کیفیت ‏های برتر در سال ۱۳۸۸
۱۲- برگزیده بهترین وب‏ سایت پنجمین همایش ملی تجارت الکترونیکی وزارت بازرگانی در سال ۱۳۸۷
افتخارات :
بر اساس گزارش مجله اکونومیست در سال ۲۰۱۴ این وب گاه با سرمایه ۱۵۰ میلیون دلار در رتبه اول شرکت های اینترنتی ایران قرار گرفت. طبق گزارش واشنگتن پست در سال ۱۳۹۳ این وبگاه روزانه ۳٬۰۰۰ درخواست خرید دارد و در ۱۶ شهر مهم ایران برای پخش محصولاتش شعبه دارد. این شرکت ۴۵۰ کارمند در سال ۱۳۹۳ دارد و تحویل محصولات به مشتریان را کارمندان شرکت به عهده می گیرند. در سال ۱۳۸۷ در همایش ملی تجارت الکترونیکی، به عنوان وب گاه برگزیده از سوی وزارت بازرگانی معرفی شد.



پاورپوینت رشته مدیریت


پاورپوینت مدیریت استراتژیک


فروشگاه اینترنتی


سرویس خرید و فروش اینترنتی


مطالعه موردی دیجی کالا


روش های فروش الک


مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


پرسشنامه مقایسه زوجی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (پرسشنامه …

این فایل توسط تیم مشاوره مدیریت و با هدف کمک به دانشجویان و پژوهشگران تهیه شده است

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI

جامعه شناسی معماری و شهرسازی معماری منظر طراحی منظر; محوطه سازی; طراحی محیطی

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI

جامعه شناسی معماری و شهرسازی معماری منظر طراحی منظر; محوطه سازی; طراحی محیطی

طبقه بندی موضوعی مقالات ISI

جامعه شناسی معماری و شهرسازی معماری منظر طراحی منظر; محوطه سازی; طراحی محیطی

اصطلاحات کلیدی در مدیریت استراتژیک

اصطلاحات کلیدی در مدیریت استراتژیک در مطالعه،یادگیری و به کار گیری تکنیکهای مدیریت ...

یک نمونه مناسب طرح کسب وکار

محمد کیهانی ، زهرا بهروز آذر و مجید آل رسول برای پروژه پایان ترم درس طراحی و تدوین برنامه ...















حل مشکل سریال در گوشی HTC مدل Desire 820pi